El fin del "¿alguien tiene un buen plomero?"

Política de privacidad

Última actualización: 15 de junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Noddo, con domicilio en Nordelta, Provincia de Buenos Aires, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la aplicación Noddo (la “Plataforma”).

2. Marco normativo

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario N° 1558/01, las normas de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) como autoridad de aplicación, y el derecho de habeas data reconocido en el artículo 43 de la Constitución Nacional.

3. Qué datos recopilamos

3.1. Datos que nos proporcionás al registrarte o usar la Plataforma:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Barrio / comunidad
• Número de WhatsApp / teléfono (especialmente Proveedores, para ser contactados)
• Rol (Vecino / Proveedor) y condición de verificación
• Foto o imagen de perfil o de las publicaciones (opcional)

3.2. Contenido que generás: publicaciones de servicios, reseñas, valoraciones y favoritos.

3.3. Datos de uso y técnicos: información sobre tu interacción con la Plataforma y datos técnicos del dispositivo necesarios para su funcionamiento, recopilados a través de la infraestructura sobre la que opera la App.

4. Para qué usamos tus datos (finalidades)

• Crear y administrar tu cuenta.
• Mostrar el directorio de Proveedores y permitir búsquedas, favoritos y reseñas.
• Facilitar el contacto entre Vecinos y Proveedores (por ejemplo, mostrando el WhatsApp de la Publicación).
• Realizar el proceso de verificación de “Vecino validado”.
• Moderar contenido y velar por la seguridad y confianza de la comunidad.
• Enviar comunicaciones operativas y, si lo consentís, novedades del servicio.
• Cumplir obligaciones legales.

5. Base de licitud / consentimiento

El tratamiento se basa en tu consentimiento (que prestás al registrarte y aceptar esta Política), en la ejecución de la relación que nos vincula y en el cumplimiento de obligaciones legales. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

6. Con quién compartimos tus datos

Con otros usuarios: cierta información es visible por la naturaleza de la Plataforma. En particular, los datos de contacto y el contenido que un Proveedor incluye en su Publicación (incluido su WhatsApp) son visibles para los Vecinos. Las reseñas muestran el nombre o identificación que elijas.

Con proveedores de servicios tecnológicos: utilizamos plataformas de terceros para alojar y operar la App (por ejemplo, el servicio de desarrollo no-code sobre el que está construida y los servicios de infraestructura asociados), que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones.

Con autoridades: cuando una norma o una orden judicial así lo exija. No vendemos tus datos personales a terceros.

7. Transferencia internacional de datos

Algunos de los proveedores tecnológicos que utilizamos pueden alojar datos en servidores ubicados fuera de Argentina. En esos casos, adoptamos recaudos razonables para que el tratamiento se ajuste a la Ley 25.326 y a las pautas de la AAIP en materia de transferencia internacional.

8. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el plazo necesario para cumplir las finalidades descriptas y las obligaciones legales aplicables. Luego, los eliminamos o anonimizamos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para resguardar tu información.

10. Tus derechos (acceso, rectificación, actualización y supresión)

Como titular de los datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales, y a oponerte a su tratamiento en los términos de la ley. Para ejercerlos, escribinos a noddoapp@gmail.com. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso al mismo en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AAIP, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

11. Datos de menores

La Plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

12. Cookies y tecnologías similares

La App puede utilizar identificadores y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y para mejorar la experiencia. Podés gestionar parte de estas opciones desde la configuración de tu dispositivo.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Te informaremos los cambios a través de la Plataforma y, cuando corresponda, te pediremos un nuevo consentimiento.

Términos y condiciones

Última actualización: 15 de junio de 2026

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la aplicación móvil Noddo (la “Plataforma” o la “App”). Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, la persona usuaria (el “Usuario”) declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.

2. Definiciones

• Vecino: Usuario que busca, consulta y/o valora prestadores de servicios dentro de la Plataforma.
• Proveedor: Usuario que publica y ofrece servicios a través de la Plataforma.
• Vecino validado: Usuario al que Noddo otorgó, mediante un proceso de verificación, la condición que habilita ciertas funciones (por ejemplo, dejar reseñas).
• Publicación: aviso de servicio creado por un Proveedor.
• Reseña: opinión o valoración publicada por un Vecino validado sobre una Publicación o Proveedor.
• Contenido del Usuario: toda información, texto, imagen o material que un Usuario carga en la Plataforma.

3. Objeto de la Plataforma

Noddo es un directorio y punto de encuentro que facilita que los Vecinos descubran Proveedores de servicios recomendados en su comunidad, y que los Proveedores publiquen su oferta. Noddo actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. Noddo no presta los servicios ofrecidos por los Proveedores, no es parte de la relación o contratación que pueda surgir entre Vecino y Proveedor, y no garantiza la calidad, idoneidad, habilitación, seguridad ni resultado de dichos servicios. Toda contratación, pago y ejecución del servicio ocurre directamente entre el Vecino y el Proveedor, por fuera de la Plataforma.

4. Registro y cuenta

4.1. Para usar ciertas funciones, el Usuario debe crear una cuenta proporcionando datos veraces, completos y actualizados.

4.2. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.

4.3. Verificación de Vecinos: Noddo podrá implementar un proceso de verificación para otorgar la condición de “Vecino validado”. Esta verificación es un esfuerzo razonable de Noddo y no constituye una garantía absoluta de identidad ni de residencia. Noddo podrá otorgar, suspender o revocar dicha condición a su criterio.

4.4. El Usuario debe ser mayor de 18 años. La Plataforma no está dirigida a menores de edad.

5. Reglas de conducta

El Usuario se compromete a no:

• Publicar información falsa, engañosa, difamatoria, discriminatoria, ofensiva o ilícita.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
• Publicar reseñas falsas, manipuladas o sobre sí mismo / la propia Publicación.
• Usar la Plataforma con fines de spam, fraude o cualquier actividad contraria a la ley o a estos Términos.
• Vulnerar derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, etc.).

6. Publicaciones de Proveedores

6.1. El Proveedor es el único responsable del contenido, veracidad, vigencia y legalidad de sus Publicaciones, incluyendo contar con las habilitaciones, matrículas, seguros e inscripciones impositivas que correspondan a su actividad.

6.2. Las Publicaciones pueden requerir aprobación previa de Noddo antes de hacerse visibles. Noddo podrá rechazar, editar o dar de baja Publicaciones que incumplan estos Términos, sin que ello genere derecho a indemnización.

6.3. El Proveedor autoriza que sus datos de contacto incluidos en la Publicación (por ejemplo, número de WhatsApp) sean visibles para los Vecinos a fin de facilitar el contacto.

7. Reseñas y Contenido del Usuario

7.1. Las Reseñas reflejan opiniones personales de los Vecinos validados y no de Noddo. Noddo no verifica de forma independiente cada Reseña.

7.2. Solo los Vecinos validados pueden dejar Reseñas, y no pueden reseñar sus propias Publicaciones.

7.3. Noddo podrá moderar, ocultar o eliminar Reseñas o Contenido del Usuario que considere falso, ofensivo, ilícito o contrario a estos Términos.

7.4. Licencia: al cargar Contenido del Usuario, el Usuario otorga a Noddo una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para alojar, mostrar y reproducir dicho contenido dentro de la Plataforma con el fin de operarla y promocionarla. El Usuario conserva la titularidad de su contenido.

8. Contacto fuera de la Plataforma

La Plataforma puede facilitar el contacto entre Usuarios a través de canales externos (por ejemplo, WhatsApp). Las comunicaciones y acuerdos que ocurran fuera de la Plataforma quedan bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios involucrados.

9. Limitación de responsabilidad

9.1. La Plataforma se ofrece “tal como está” y “según disponibilidad”. Noddo no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores.

9.2. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Noddo no será responsable por daños directos o indirectos derivados de: (a) los servicios prestados por los Proveedores; (b) la relación, contratación o pago entre Vecino y Proveedor; (c) la veracidad de las Publicaciones o Reseñas; (d) el uso que terceros hagan de la información publicada.

9.3. Nada en estos Términos limita los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor reconozca de forma irrenunciable a los Usuarios que revistan el carácter de consumidores.

10. Propiedad intelectual

La marca “Noddo”, su logotipo, diseño, software y demás elementos de la Plataforma son propiedad de Sabrina Alejandra Hernández, y están protegidos por la normativa vigente. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.

11. Suspensión y baja

Noddo podrá suspender o dar de baja cuentas que incumplan estos Términos o la ley. El Usuario podrá solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento escribiendo a noddoapp@gmail.com.

12. Modificaciones

Noddo podrá modificar estos Términos. Los cambios se informarán a través de la Plataforma. El uso continuado luego de la modificación implica la aceptación de los nuevos Términos.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de las normas de competencia que protejan al consumidor.